Kaoru IshikawaKaoru Ishikawa (石川 馨 Ishikawa Kaoru, 13 Juli 1915 – 16 April 1989) adalah teoretikus organisasi Jepang dan profesor pada Universitas Tokyo. Ia dikenal sebagai salah satu tokoh inovasi manajemen mutu di Jepang. Ia mengembangkan konsep gugus mutu dan diagram Ishikawa. Pranala luar
|